1회 체험이 뭔가요?
1회 체험 레슨은 2~3만원대 낮은 금액으로 PT를 체험해볼 수 있는 서비스입니다.

PT 등록 전 1회 체험 수업을 통해 코치님과 한번 운동해보고, PT 등록을 고민해 보세요 !
1회 체험 신청을 취소(환불) 할 수 있나요?
[내정보 - 1회 체험 신청 내역] 메뉴에서 체험레슨 신청 취소/환불이 가능하며, 취소/환불 정책은 다음과 같습니다.

■ 체험레슨 취소/환불 정책

체험레슨 신청 후, 회원-코치 간 레슨 일정 협의 여부를 확인한 후, 아래 취소/환불 약관에 따라 처리됩니다. 접수 후 결제수단에 따라 2~7일 소요될 수 있습니다.

-이용 일정 협의 전 : 100% 환불
-이용 일정 2일 전까지 : 취소 수수료 10% 공제
-이용 일정 1일 전 : 취소 수수료 50% 공제
-이용 일정 당일 또는 구매 14일 후 : 취소 불가

취소/환불 관련, 자세한 내용은 서비스 이용 약관에서도 확인하실 수 있습니다.
운동닥터는 어떤 서비스인가요?
나의 코치를 찾는 법, ‘운동닥터’

▶ 한눈에 찾는 내 주변 코치
이젠 PT, 트레이너 알아보기 쉬워요!
내 주변 코치를 알아보고, 즉시 상담 받아보세요!

▶ 내 주변 PT는 얼마?
PT 가격이 공개되어 믿을 수 있어요!

▶ 코치 프로필 한눈에 보기
코치의 사진, 특징, 가격, 스케줄, 자격증, 센터 정보를 손쉽게 확인하세요!

▶ 직접 검증할 수 있는 자격증&경력
코치의 자격증&경력 “증명서”를 직접 확인하세요!

▶ 실력있는 트레이너 맞아?
코치 포트폴리오로, 다른 회원들의 변화를 확인하세요!

▶ 코치에게 즉시 상담받기
코치의 050 안심번호로 직접 상담 받으세요!
(일부 트레이너의 경우, 소속센터로 연결됩니다)

회원가입을 하면 어떤 점이 좋나요?
▶ 관심목록을 안전하게 저장할 수 있어요!
조회하고 찜한 내역 ‘관심목록’이 안전하게 남아있습니다.
스마트폰을 바꾸거나, 앱을 지우고 다시 설치해도 회원 ‘관심목록’은 그대로 남아있어요.
(최근 본 센터/코치, 찜한 센터/코치)

▶ 이벤트 혜택!
다양한 이벤트 혜택을 알림 받고, 참여할 수 있어요!

등록된 센터 정보를 믿을 수 있나요?
현재 센터 정보 중 일부만 센터에서 직접 작성한 정보입니다.
아직까지는 운동닥터에서 수집한 정보가 많기 때문에, 간혹 잘못된 정보가 있을 수 있어요. 따라서 방문하시기 전에 전화상담 하시면 더욱 정확한 정보를 확인하실 수 있습니다.

잘못된 정보가 있다면, 센터 페이지 하단의 “잘못된 정보 신고하기”로 접수해주세요.
100% 정확한 정보를 위해 지속 노력하는 운동닥터가 되겠습니다 :)

등록된 코치 정보를 믿을 수 있나요?
등록된 코치 정보는 모두 코치님이 직접 올린 정보입니다.

운동닥터에서 사전에 올바른 정보인지 검토를 하고 있지만, 간혹 트레이너님의 착오나 실수로 인해 잘못된 정보가 올라갔을 수 있어요. 코치 페이지 하단의 “잘못된 정보 신고하기”를 통해 접수해주시면 바로 확인하여 고치도록 하겠습니다. :)

센터가 연락이 되지 않아요.
영업시간임에도 불구하고 센터에 계속 연락이 안된다면, 잘못된 번호일 가능성이 있어요! “잘못된 정보 신고하기” 통해 접수해주시면 확인 후 바로 고치도록 하겠습니다 :)
코치님 연락이 되지 않아요.
코치님은 레슨 시간엔 전화통화가 어렵기 때문에, 문자를 남겨주시면 좋아요.

그럼에도 계속 연락이 되지 않는다면, “잘못된 정보 신고하기” 또는 “고객센터” 접수를 통해 운동닥터에 알려주세요. 코치님과 직접 연락이 되시도록 안내 해드리겠습니다 :)

앱이 오류가 나요.
혹시 앱이 최신 버전이신가요?
구글 플레이스토어 또는 애플 앱스토어에서 운동닥터 앱 버전을 확인해주세요.

최신 버전임에도 계속 오류가 난다면, 해당 내용을 “고객센터” 또는 help@wetrain.co.kr 으로 접수해주세요. 원인을 파악하여 고치도록 하겠습니다!